Mến chào quý khách hàng. Yamato Studio xin lỗi vì sự cố khiến sản phẩm của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Sau đây Yamato Studio xin gửi tới quý khách hàng chính sách bảo hành dành cho khách hàng như sau:
1. BẢO HÀNH
Tất cả các sản phẩm của Yamato Studio cung cấp cho quý khách hàng đều được bảo hành 1 đổi 1 từ 3 tháng đến 3 năm tuỳ từng sản phẩm. Sẽ được ghi chú ở từng sản phẩm trên trang web và thẻ bảo hành.
a. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
- Là khách hàng của Yamato Studio.
- Các sản phẩm có tem bảo hành của Yamato Studio và tem còn nguyên vẹn.
- Sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất.
b. CÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
- Khách hàng ở gần vui lòng mang sản phẩm ra cửa hàng của Yamato Studio.
- Khách hàng ở xa không thể mang đến cửa hàng thì gửi về theo địa chỉ cửa hàng của Yamato Studio để được bảo hành ( phí vận chuyển khách hàng chịu).
2. ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
- – Trong trường hợp hàng hóa tới tay Quý khách không đúng với nhu cầu sử dụng hoặc chất lượng mong muốn. Quý khách có thế trả lại hàng trong thời gian là 06 ngày.
a. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
- Tất cả các sản phẩm áp dụng chính sách này đều còn đầy đủ hộp sản phẩm (mất hộp thu thêm 2%)
- Sản phẩm đổi trả phải nguyên vẹn như lúc khách hàng mua, tem dán niêm phong lên sản phẩm không bị rách nát
- Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm (mất phụ kiện thu phí theo quy định
– Cảm ơn khách hàng đã tin tưởng và sử dụng các sản phẩm của Yamato Studio
Mọi chi tiết quý khách hàng vui lòng kết nối với saka qua Facebook hoặc liên hệ: